مدیر هتل "ایران" اهواز با تشریح حادثه آتشسوزی رخداده در این هتل گفت: «درپی این حادثه، دو باب از اتاقهای طبقه چهارم هتل کاملاً در آتش سوختند و این طبقه به حالت غیرقابل استفاده درآمده است.»
به گزارش روابطعمومی ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی خوزستان، عبدالرحیم کُوَک امروز دوشنبه 10 خردادماه 1400 در تشریح این حادثه با بیان اینکه آتشسوزی در ساعت 8:40 روز گذشته (نهم خردادماه) از یکی از اتاقهای طبقه چهارم هتل آغاز شد افزود: «مسافر این اتاق حدود ساعت 8:10 اتاق خود را تخلیه و با هتل تسویهحساب کرده بود که پس از تخلیه اتاق توسط مسافر، هنگامی که مهماندار هتل براساس عرف و ضوابط، برای بررسی اتاق به جلوی درب آن مراجعه میکند، متوجه وجود دود در اطراف اتاق میشود که بیدرنگ سرپرست خانهداری را در جریان میگذارد.»
مدیر هتل "ایران" اهواز ادامه داد: «درپی این موضوع، عوامل هتل به اتاق مراجعه میکنند تا در صورت اتفاق جزئی خودشان موضوع را حل کنند که پس از باز کردن درب، متوجه آتشسوزی وسیع در اتاق میشوند.»
او گفت: «سرپرست خانهداری هتل، با اطلاعیافتن از وقوع آتشسوزی، بدون فوت وقت همه مسافران حاضر در اتاقهای طبقه چهارم را به بیرون از اتاق و به سمت لابی هتل هدایت میکند و آتشنشانی را در جریان قرار میدهد.»
کُوَک با بیان اینکه خوشبختانه در این آتشسوزی به هیچیک از مسافران هتل آسیبی وارد نشد افزود: «عوامل هتل پیش از رسیدن نیروهای زحمتکش و فداکار آتشنشانی، تعدادی از مسافران را به خارج هتل هدایت کرده بودند.»
او اظهار کرد: «یک نکته قابل تعجب این است که عملیات اطفاء حریق توسط نیروهای آتشنشانی در ساعت 10 به پایان رسید و این نیروها محل را ترک کردند اما شبکه سراسری خبر در ساعت 12 اعلام کرد که هتل "ایران" اهواز همچنان درحال سوختن است و عملیات امداد و نجات هنوز ادامه دارد که دلیل انعکاس چنین خبری بر ما پوشیده است.»
مدیر هتل ایران در ادامه درباره خسارات واردآمده نیز عنوان کرد: «درپی این آتشسوزی، دو باب از اتاقهای طبقه چهارم که در مجاورت یکدیگر بودند کاملاً در آتش سوختند و از بین رفتند تا جایی که از تختها، تشکها، پتوها و ملحفهها موجود در این اتاقها فقط فنرهای آنها باقی مانده است. همچنین این طبقه به صورت کامل دچار دوده شده به نحوی که 13 اتاق موجود در آن غیرقابل استفاده است؛ این درحالی است که دوده ناشی از آتشسوزی به چند باب از اتاقهای طبقه پنج نیز سرایت کرده و شش دستگاه کولر نیز در این حادثه از بین رفته است اما برآورد میزان دقیق خسارتها طی امروز و پس از حضور کارشناسان سازمان آتشنشانی و بیمه مشخص خواهد شد.»
او درخصوص وضعیت حال حاضر مسافران طبقه چهارم هتل (طبقه حادثهدیده) گفت: «همه این مسافران بدون هیچ مشکلی در اتاقهای طبقات اول، دوم و سوم اسکان داده شدهاند.»
کوک با اشاره به اینکه تشخیص اولیه درخصوص علت آتشسوزی، اتصال برق کولر در یکی از اتاقهای سوخته است تصریح کرد: «با اینحال، امروز نیز کارشناسان آتشنشانی برای بررسی بیشتر درخصوص علت دقیق آتشسوزی به محل مراجعه خواهند کرد.»
شایان ذکر است، ساعتی پس از این حادثه، سیدحکمتاله موسوی مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی و پیمان نبهانی سرپرست معاونت گردشگری خوزستان نیز با حضور در هتل ایران که در طبقه چهارم دچار آتشسوزی شده بود، از دلایل وقوع حادثه مطلع شدند و موسوی با تقدیر از مدیر هتل و مهمانداران حاضر در زمان حادثه، تعهد آنها در اطلاعرسانی بهموقع و ساماندهی مسافران در شرایط بحران هنگام آتشسوزی را از شاخصههای یک پرسنل وظیفهشناس برشمرد.
موسوی همچنین حمایتهای خاص و تلاشهای ویژه ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان برای به حداقل رساندن تأثیر حادثه بر روند خدمترسانی هتل به گردشگران را جزو اولویتهای این ادارهکل اعلام کرد.
هتل "ایران"، در خیابان شریعتی شهر اهواز قرار دارد. این هتل در سال 1354 با نام هتل شهریار فعالیت خود را آغاز کرد. پس از پیروزی انقلاب، هتل با نام نوفل لوشاتو به فعالیت خود ادامه داد و پس از دو سال، این مجموعه، هتل ایران نامگذاری شد. آخرین بازسازی هتل در سال 1389 انجام گرفته است. این هتل دارای شش طبقه و 60 باب اتاق است که با امکانات مجهز در اختیار مهمانان گرامی قرار گرفته است. موقعیت مکانی مناسب هتل در شهر اهواز، موجب دسترسی آسان به مناطق مختلف شهر از جمله رود کارون، فرودگاه بینالمللی و موزه هنرهای معاصر اهواز شده است.