http://miraskhz.ir https://miraskhz.ir/rha/mataleb/7434 تحول دیجیتال در صنعت گردشگری دیگر یک روند تدریجی نیست؛ به تغییری ساختاری تبدیل شده است. رفتار مسافران، الگوی تصمیم‌گیری، نحوه انتخاب مقصد و حتی انتظار آن‌ها از خدمات سفر، تحت تأثیر فناوری‌های نوین دگرگون شده است. در چنین شرایطی، هوشمندسازی خدمات گردشگری نه یک انتخاب لوکس، بلکه ضرورتی برای بقا و رقابت‌پذیری دفاتر خدمات مسافرتی محسوب می‌شود.